🎉 新功能上线｜满意度调查（Version 2026.07.03）
为了帮助企业持续提升服务质量，我们正式推出 满意度调查 功能！
通过满意度调查，您可以在客户完成服务后自动收集真实反馈，及时发现服务中的问题，不断优化客户体验，提高客户满意度和复购率。
主要功能
自动发起满意度调查
- 服务完成后自动邀请客户参与调查
- 支持客户离店前扫码填写调查问卷
多种参与方式
- 微信小程序
- 网页
- 门店二维码
灵活配置调查问卷
支持企业根据业务需求自由设计调查内容：
- 创建多个调查模板
- 自由添加或删除问题
- 设置问题是否必填
- 五星评分（1–5 星）
- NPS 推荐值
- 单选题
- 客户文字意见
统一管理调查结果
系统自动汇总所有调查结果，方便企业随时查看。
支持查看：
- 客户信息
- 服务项目
- 服务人员
- 所属门店
- 五星评分
- NPS 推荐值
- 问卷回答
- 客户留言
- 提交时间
- 调查状态
同时支持搜索、筛选及导出数据，帮助企业持续分析客户满意度。
为您的企业带来的价值
✅ 收集更多客户反馈
✅ 持续提升客户满意度
✅ 及时发现客户不满意的问题
✅ 在客户公开发表负面评价前了解客户真实想法
✅ 持续优化服务流程
✅ 提高客户复购率和转介绍率
立即体验
满意度调查 已随 Version 2026.07.03 正式上线。
欢迎立即体验，如您有任何建议或需求，欢迎随时联系我们。我们将持续优化产品，与您一起打造更优质的客户服务体验。